Häufige Fragen zum Portal

Bestatten leicht gemacht ist ein Vergleichsportal mit Angeboten aus den Bereichen Bestatter, Steinmetz, Grabpflege, Anwalt und Vorsorge. Sie können Anbieter und deren Anzeigen ansehen, Leistungsbeschreibungen vergleichen und Kontakt zum jeweiligen Anbieter aufnehmen.

Für Menschen, die eine Bestattung organisieren, ein Grabmal oder Grabpflege suchen, sich zu anwaltlicher Beratung oder Vorsorge informieren oder Angehörige dabei unterstützen möchten. Sie können mit der Suche beginnen, auch wenn Ihre Wünsche noch nicht vollständig feststehen.

Bestatten leicht gemacht hilft Ihnen, Angebote und Anbieter zu finden. Die konkrete Beratung, die Abstimmung Ihrer Wünsche und die Ausführung der gewünschten Leistung klären Sie direkt mit dem ausgewählten Anbieter – etwa einem Bestattungsunternehmen, Steinmetzbetrieb oder Grabpflegedienst.

Ja. Sie können sich zunächst einen Überblick über die verschiedenen Anbieter und Leistungen verschaffen, zum Beispiel über Grabmale, regelmäßige Grabpflege oder Vorsorgeangebote. Notieren Sie offene Fragen für ein späteres Gespräch mit dem jeweiligen Anbieter.

Wählen Sie zunächst den passenden Bereich, zum Beispiel Bestatter, Steinmetz oder Grabpflege. Nutzen Sie die Suche nach Ort und Umkreis und die im jeweiligen Bereich angebotenen Filter. Im Anbieterverzeichnis können Sie sich zusätzlich über die Anbieter und deren Kontaktdaten informieren.

Mit dem Umkreis grenzen Sie die regionale Suche rund um den gewählten Ort ein. Fragen Sie den Anbieter, ob er am gewünschten Ort tätig werden kann – beispielsweise auf dem betreffenden Friedhof – und ob zusätzliche Anfahrts-, Liefer- oder Transportkosten entstehen.

Vergrößern Sie den Umkreis oder lockern Sie einzelne Filter. Prüfen Sie auch einen benachbarten Ort. Ob ein Anbieter Ihre Wünsche außerhalb der angezeigten Angebote erfüllen kann, erfahren Sie am besten im direkten Gespräch.

Orientieren Sie sich an der gesuchten Leistung: etwa Bestatter für die Organisation einer Bestattung, Steinmetz für ein Grabmal oder Grabpflege für die Betreuung einer Grabstätte. Für anwaltliche Beratung und Vorsorge gibt es eigene Bereiche. Nutzen Sie anschließend die dort verfügbaren Filter. Wenn Sie unsicher sind, lassen Sie sich vom jeweiligen Anbieter erklären, welche Leistungen zu Ihrem Anliegen passen.

Vergleichen Sie neben dem Preis die enthaltenen Leistungen. Bei Bestattern sind das etwa Überführung, Sarg oder Urne und Begleitung; bei Steinmetzen Material, Gestaltung, Beschriftung und Aufstellung; bei Grabpflege Pflegeumfang, Bepflanzung und Häufigkeit. Bei Beratung und Vorsorge sollten Inhalt, Umfang und vereinbarte Kosten klar beschrieben sein. Achten Sie auch auf den Leistungsort, die Laufzeit und ausdrücklich genannte Ausschlüsse.

Entscheidend ist die Leistungsbeschreibung des jeweiligen Angebots. Prüfen Sie, welche Positionen enthalten sind und welche zusätzlich berechnet werden. Lassen Sie sich vor einer Beauftragung eine schriftliche Aufstellung der Leistungen und Gesamtkosten für Ihre Wünsche geben.

Bei dieser Anzeige ist kein konkreter Preis ausgewiesen. Fragen Sie den Anbieter nach einem Angebot für Ihre Vorstellungen. Beschreiben Sie die gewünschte Leistung, den Ort und den Umfang – etwa die Gestaltung eines Grabmals oder die Häufigkeit der Grabpflege.

Fragen Sie nach allen Positionen, die im Angebot nicht enthalten sind. Je nach Leistung können das etwa Friedhofsgebühren, Anfahrt, Lieferung, Aufstellung, zusätzliche Beschriftungen oder saisonale Bepflanzungen sein. Klären Sie bei regelmäßigen Leistungen außerdem, welcher Zeitraum abgedeckt ist und ob weitere Kosten entstehen können. Lassen Sie sich erklären, welche Positionen für Ihren Fall anfallen und wer sie abrechnet.

Besprechen Sie Ihre Vorstellungen direkt mit dem Anbieter. Fragen Sie, welche Leistungen sich ergänzen, weglassen oder verändern lassen und wie sich das auf den Preis auswirkt. Halten Sie die vereinbarten Änderungen im schriftlichen Angebot fest.

Öffnen Sie die Detailseite des Angebots und nutzen Sie die dort angebotenen Kontaktmöglichkeiten. Je nach hinterlegten Angaben stehen ein Kontaktformular, eine Telefonnummer oder eine Website zur Verfügung.

Nennen Sie die gewünschte Leistung, den Ort, Ihre Wünsche und offenen Fragen. Bei einem Grabmal oder Grabpflege helfen beispielsweise der Friedhof und eine kurze Beschreibung der Grabstätte; bei einer Bestattung die gewünschte Bestattungsart. Für Beratung oder Vorsorge genügt zunächst eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens. Geben Sie eine Kontaktmöglichkeit an, unter der der Anbieter Sie erreichen kann.

Nutzen Sie die Kontaktanfrage zunächst, um Informationen oder ein persönliches Angebot anzufordern. Wenn Sie sich erst informieren möchten, schreiben Sie das ausdrücklich dazu. Klären Sie die konkrete Beauftragung und den vereinbarten Leistungsumfang anschließend direkt mit dem Anbieter.

Prüfen Sie auch den Spam-Ordner Ihres E-Mail-Postfachs. Falls Ihre Anfrage dringend ist, nutzen Sie eine angegebene Telefonnummer oder wenden Sie sich an einen weiteren passenden Anbieter. Über das Portal lässt sich keine bestimmte Antwortzeit zusagen.

Wenden Sie sich an den Anbieter, der Ihnen das Angebot erstellt hat oder von Ihnen beauftragt wurde. Dort können Sie Leistungsumfang, Termine, Änderungswünsche und die konkrete Kostenaufstellung besprechen – unabhängig davon, ob es um eine Bestattung, ein Grabmal, Grabpflege, Beratung oder Vorsorge geht.